Takuuehdot
Ymmärrämme, että pyörän ostaminen voi olla suuri investointi, ja siksi haluamme varmistaa, että pyörämme ovat heti toimivia ja vapaita ikävistä yllätyksistä. Tästä syystä myönnämme kaikille pyörille vuoden (12 kk) takuun ei-kuluville osille.
Takuu ei koske normaalisti kuluvia osia, kuten:
- Ketjut
- Rattaat
- Rissat
- Jarrupalat ja jarrulevyt
- Laakerit
- Iskunvaimentimet ja jouset
- Renkaat ja sisäkumit
- Tankonauhat
- Vaijerit (vaihde ja jarru)
Takuu ei myöskään kata pyöriin asennettuja lisäosia (esim. polkimet, lokasuojat, runkolaukut), eikä kuluttajan omasta toiminnasta (esim. kuljetus, kaatuminen tai virheellinen käyttö) aiheutuneita vaurioita tai kulumaa.
Virheelliseksi käytöksi luetaan myös normaalin huoltovelvollisuuden laiminlyönti. Pyörää tulee huoltaa arjessa (mm. osien kunnon tarkistus, ketjujen puhdistus, renkaiden vaihto, vaihteiden säätö tarvittaessa) ja suosittelemme käyttämään pyörän vuosihuollossa kerran kaudessa (esimerkiksi jarrujen ilmaus on suositeltavaa kerran vuodessa). Huomaathan, että pyörän kunnossapitoon liittyy huoltamista erityisesti kuluvien osien osalta, jotta pyörä pysyy säädöissä mahdollisimman pitkään eikä isompia ongelmia ilmene.
Jos ongelmia (ääniä, osien liikettä tms.) ilmenee, on asiakas velvollinen huoltamaan pyörän kuntoon, jotta ongelmat saadaan hoidettua. Tällaisen huoltovelvollisuuden laiminlyönti voi johtaa suurempiin vikoihin, jotka eivät enää kuulu takuun piiriin huoltovelvollisuuden laiminlyönnin vuoksi.
Takuu ei koske muussa kuin normaalissa käytössä tapahtuneita vaurioita. Normaalikäytön ulkopuolelle jää esimerkiksi kilpailu- tai vuokratoiminta ja ammattimainen käyttö.
Lisäksi takuun ulkopuolelle jäävät kuntotarkastuksessa ja myyntikuvissa näkyvät jäljet ja kulumat. Näistä annamme aina tarkan ja todenmukaisen kuvauksen, jotta asiakas tietää tarkalleen, mitä on ostamassa. Kuntotarkastuksessa tarkistamme osien kunnon ja varmistamme, että osat ovat vielä siinä kunnossa, että vaihto/huolto ei ole ajankohtainen. Kuitenkin monien ajokilometrien jälkeen osien kuluessa, voi huolto tulla ajankohtaiseksi. Kuluvien osien osalta, takuumme ei kata huoltoa.
Takuun ulkopuolella on myös pyörän maalipinnan kuluminen, hapettuminen, lakkaviat, joita saattaa ilmetä esimerkiksi UV-säteilyn tai voimakkaiden pesuaineiden käytön vuoksi.
Takuu ei koske valmistajan ilmoittamia tyyppivikoja ja virheitä eikä takaisinvetoja.
Takuunalaisten osien vaihdossa on asiakkaan otettava yhteyttä osoitteeseen info@savethebikes.fi. Vaihdosta/huollosta/kustannuksista tulee sopia etukäteen, ennen työn aloittamista huoltoliikkeessä. Jos näin ei ole toimittu, emme ole korvausvelvollisia maksuista.
Takuu on voimassa kuittia vastaan. Mikäli pyörä myydään eteenpäin, siirtyy takuu uudelle omistajalle, mutta takuun voimassaolo perustuu alkuperäisen kuitin päivämäärään ja se on voimassa vain kuittia vastaan.